Все началось с того, что моя машина попала в ДТП в которой в машине виновника была девушка и она обратилась в травм пункт, но ей не диагностировали никаких травм от слова совсем.

В итоге 4 месяца разбирательств в ГИБДД и наконец, дошло время в обращение в страховую за выплатой.
Как положено в случае с потерпевшими, я сразу пошел в страховую виновника ( РЕСО ), где мне прямым текстом сказали, что скорее всего мне откажут, потому что у потерпевшей пассажирки НЕТ ТРАВМ. Для экономии времени, я все же решил обратиться в свою страховую.

19 ноября 2020 года я отправил через форму на сайте все документы и фотографии по ДТП и мне написали в сообщении "С документами все в порядке. Позвоним до 23.11" . В полной уверенности что все хорошо я стал ждать информацию по расчету и перечисления страховой выплаты на счет.

ОДНАКО. 23 числа ничего не произошло. и мне пришло следующее сообщение "Примите извинения, мы задерживаемся. Пожалуйста ожидайте 25.11" 

25 числа я получил "Примите извинения, мы задерживаемся. Пожалуйста ожидайте 27.11" 

27 числа "Примите извинения, мы задерживаемся. Пожалуйста ожидайте 29.11" 

29 числа "Примите извинения, мы задерживаемся. Пожалуйста ожидайте 01.12" 

1 ДЕКАБРЯ "Примите извинения, мы задерживаемся. Пожалуйста ожидайте 03.12"
 
3 ДЕКАБРЯ "Примите извинения, мы задерживаемся. Пожалуйста ожидайте 05.12" 

И Я ДУМАЛ ТАК БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ВПЛОТЬ ДО 20 дней, которые отводятся по закону для урегулирования прямых убытков.

И тут 3 числа в 9 вечера зазвонил телефон и сотрудник намекнул на то, что мне будет отказано и что мне нужно все таки обращаться в страховую виновника!!! И ПОПРОСИЛ ПРИСЛАТЬ ПОДПИСАННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ!  Чтоб вы понимали, все эти дни с 19 ноября по 3 декабря были не в счет! и начиная с 3 декабря ( когда я официально написал уже заявление в письменном виде по их требованию ) у них по закону есть 20 дней на ответ! То есть мне могут вплоть до 23 декабря парить мозги и написать " Вам отказано"
ЗАНАВЕС! Это просто Жесть...

Так что друзья, подумайте, прежде чем связываться с "удобным сервисом" который работает по фотографиям и никуда ехать не нужно.