Все началось еще в марте 20 года, когда я оформил себе ОСАГО. Уже тогда у нас начались переписки по поводу КБМ. После пары писем в службу качества все-таки удалось добиться требуемого 08.05.2020 полис XXX 0120406** с КБМ 0,65. Запрос КБМ в РСА №922105** от 08-05-2020 г.
Сегодня у нас с вами декабрь 20 года. После покупки авто решил снова воспользоваться услугами Альфы ( к слову, всю семью у них страхую: жену, родителей и брата ).
Но не тут-то было, по полису ХХХ 014949*** от 05.12.20 КБМ чудесным образом превратился из 0,65 в 0,95. Проверил через их сервис самостоятельно , пришел ответ:
Уважаемый страхователь!
В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, сообщаем, что из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 634343
. КБМ по водителю/собственнику С-ев С. С. на срок с 2020-04-01 по 2021-03-31, равен 4 классу,что соответствует коэффициенту КБМ, как 0.95.
Снова полетели письма в службу качества с просьбой внести изменения в АИС РСА для корректного отображения КБМ. На что получен ответ :
Искренне желая Вам помочь, мы организовали повторный запрос КБМ+ в АИС РСА № 6351542 (дата запроса 07.12.2020).
От РСА получено значение КБМ = 0,85
Что?! 0,85! у нас что торги начались или проверка на стойкость клиента ? Это как понимать ?
Итого что имею на руках с одним и тем же номером ВУ.
ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛИС ХХХ 0120406*** от 08.05.2020. ( в этом полисе 0.65 );
Действующий полис ХХХ 014949*** от 05.12.2020 ( в этом полисе 0,95 ).
Обращаю внимание - ДТП и выплат не было, изменений данных не было. В двух полисах одно и то же лицо страхователь и допущенное к управлению ТС.