4 ноября 2020 года, купил новый автомобиль в салоне, при покупке было навязано КАСКО, так как по законодательству РФ можно отказаться от страховки в течении 14 календарных дней после её оформления, 6 ноября 2020 года обратился в офис страховой компании РОСГОССТРАХ по адресу: Санкт-Петербург Ушаковская наб. д.5 и написал заявление на отказ от страховки КАСКО.

Девушка принимавшая обращение озвучила, что срок рассмотрения моего обращения до 10 рабочих дней.

23 ноября я обратился в контактный центр РОСГОСТРАХ уточнить, что с моим обращением, мне сказали что принято положительное решение ждите зачисления денег.

Сегодня 9 декабря 2020 года зачисления денег так и нет, при повторном обращении в контактный центр РОСГОССТРАХ, ответ оператора деньги зачислят сроки компанией не установлены, могут через месяц, два, три....

Прошу помочь в решении возникшей ситуации, так как от страховой компании добиться решения не могу.