Обратился в страховую в феврале, заполнил сто бумаг, изрисовал все схемами, познакомился со всеми оценщиками, повозил машину по городу на эвакуаторе для осмотров, разобрал и собрал всю наружку для установки скрытых дефектов. В итоге минус мое время и деньги, 70 пунктов в перечне поврежденных элементов - таких незначительных как двигатель, двери, бампера, крыша, колеса, лобовое стекло, капот гармошкой и прочее. Машина - в хлам, то есть тотал. Стоит на стоянке уже больше месяца. Ржавеет красиво так. А была ничего, почти новая.

При этом насчитали ~60 тысяч (машина, повторюсь, неремонтопригодная), да и их не заплатили. На все вопросы говорят "ой, ну я даже не знаю", "ой, пишите заявление ген диру", "ой, а это в бухгалтерию".

Это не страховая, а советская "запретиловка" в классическом стиле. Зачем такая коммерческая структура существует - не ясно. Вернее ясно - это шарашка вам даст ОСАГО чисто чтобы было у вас ОСАГО, а как собственно страховая, в области оценки и компенсаций - полный пшик.

Увы, в моем случае виновник в большом ДТП в ней застрахован, и потому пришлось столкнуться. Советую не терять время, а сразу обращаться к автоюристам, чтоб не тратить время на общение в стиле "вас тут не стояло".