5 лет назад, при оформлении кредита, всего лишь на 15 тысяч, мне предложили страховку с полным возвратом всех уплаченных средств, обещали, что как только закончится страховка, средства тут же будут возвращены на карту.

И вот 5 лет прошло, деньги продолжали списываться и никакого возврата.

Обратилась с Сбербанк, почти два часа оформляли документы. По обращению №201204-0280-202** 12.12.20 должен был прийти ответ и тишина, на мои запросы отвечают "ждите смс". Причём почитав сейчас отзывы понимаю,  что ждать то придётся долго, при этом через два месяца окажется, что тоже документы как то не так оформлены... 

Мне например ничего не сказали про справки из налоговой, а в отзывах пишут, что требуют, хотя не могу понять зачем, причём тут налоговая...Как-то доверие к данному банку пропало. И ведь постоянно, что то навязывают, то карточки не нужные, то кредиты... и уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что сотрудники просто нагло врут. 

Я как-то думала, что такая организация должно дорожить своей репутаций, а оказывается, что нет.