27.11.2020 года мной было инициировано расторжение договора страхования КАСКО от 15.11.2020 г. в период охлаждения.

Было направлено заказное письмо с описью вложения на почтовый адрес компании ВСК. В конверт был вложен оригинал полиса КАСКО, заявление на расторжение с реквизитами для возврата, копия страниц паспорта и копия чека об оплате услуги. 

В трекинге Почты России по отслеживанию маршрута письма я вижу, что адресат ВСК получил письмо утром 01.12.2020 г, данный факт мне подтвердили по горячей линии ВСК, что документы была приняты в работу 02.12.2020 г.

Прошло уже 10 рабочих дней после принятия документов в работу, деньги на вечер 16.12.2020 г. не возвращены.

Прошу Вас решить вопрос, деньги должны быть зачислены на мой счет,  реквизиты которого указаны в заявлении.