После досрочного прекращения договора 28.10.2020 страхования жизни и здоровья No.56403***от 1н.09.2020 была выплачена сумма неиспользованной страховой премии,  при этом был удержан налог.

17.11.2020 в адрес компании было направлено заявление на возврат удержанной суммы налога и оригинал справки о неполучении социального налогового вычета.

19.11.2020 документы были зарегистрированы,  о чем было сообщено в электронном ответе на мое сообщение о направлении документов No. 000771547 от 23.11.2020, а также в сообщении был указан срок решения вопроса 30 календарных дней.

На момент 22.12.2020 возврата так и не было осуществлено,  несмотря на нарушение требований п.6 НК РФ Статьи 78, при этом при обращении в службу клиентской поддержки в устном виде,  консультацию предоставить не могут,  каждый раз называя различные сроки решения вопроса,  не аргументируя никакими законными основаниями,  письменные обращения компания игнорирует. Прошу предоставить комментарии по сложившейся ситуации. А также в официальном порядке ответить на письменные обращения. Считаю действия компании неправомерными.

Ренессанс Жизнь не стесняется нарушать Федеральные Законы, и почему-то никакой ответственности за это не несёт.