С какой-то стати насчитали ОСАГО по КБМ 1, полис перед оплатой проверить не дали. Поскольку КБМ у меня 0.65, решила побороться с этой несправедливостью.

Борьба за 1200 рублей заняла 5 месяцев. Я и звонила на горячую линию, и звонила напрямую сотрудникам, и писала через сайт, и приходила в офис, и звонила потом к тому, к кому приходила. Выслушала миллион и одну причину - и не то заявление, и реквизиты "не дошли", по электронной почте, ага.

Итог - 11 декабря обращение в ЦБ, 22 декабря мне приходят деньги.  Раньше надо было обратиться, но я все стараюсь верить в людей.