Отчество нельзя поменять?
Оценка:
Оформив полис онлаин в данной стаховой, мною была допущена ошибка в отчестве собственника. Да, моя вина, поторопилась, проглядела.... Пробую поменять в личном кабинете, но не тут то было: фамилия, имя, пожалуйста, меняйте. Но отчество, по всей видимости Росгостраха, самое главное в документе и его нельзя отредактировать (строка просто не активна). Ок. Звоню на горячую линию, говорят сходите в офис, там всё отредактируют. Ещё и адрес не актуальный говорят, куда сходить. Причём, данную инфо, об изменении отчества озвучили неск. операторов. Хорошо, иду в офис, где меня не особо и принимать хотят (ну я же не купить страховку пришла, время терять на такого клиента не особо хочется, ну я бы и сама все переделала доработали бы сайт). Сотрудник офиса также озвучивает инфо о том, что отчество поменять нельзя. Расторгайте полис, без возврата средств. Ну что за отношение к клиенту? А если бы сотрудник Росгостраха допустил такую ошибку, наверняка всё бы просто отредактировали...... Желания продлевать отношения с данной страховой больше нет. Хотя там и не одна страховка.....