Добрый день!

Брал кредит 13.02.2017 в Почта Банке, включили страхование (никто, естественно, меня  не предупредил, как обычно они это делаю,  пока сам в конце не увидел, при подписании полного комплекта документов, кредитный специалист сказал, что она обязательна, но если хотите, потом можете отказаться). Сразу обратился на горячую линию ВТБ, сказали проехать к ним в офис написать заявление об отказе от договора страхования по продукту "Единовременный взнос" для Почта Банка. Всё  сделал: 14.03.2017  Вх. № 437, написал заявление, указал реквизиты. Согласно перечисленным условиям в заявлении, страховая премия должна быть мне возвращена, но деньги спустя месяц так и не поступили! Скоординируйте пожалуйста мои дальнейшие действия, когда мне ждать возврат денег.