Добрый день. 

Столкнулись со следующей ситуацией: оформили через сайт с**ни.ру на Росгосстрах полис е-ОСАГО. 

Страхователь и собственник одно лицо, заполнены корректно. Но в фамилии обоих лиц, допущенных к управлению, была добавлена буква "А" (загадка как это произошло, потому что в анкете все было корректно).  

Попробовали через личный кабинет самостоятельно скорректировать фамилию, но при нажатии "Далее" выдает ошибку, что операция в данный момент не возможна иди в офис.

Обратились в службу поддержки, зарегистрировали два запроса (C-4892758 и D-4891946), но кроме отписки "Наши технические специалисты занимаются решением этого вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства." Нет никакой информации. 

Просьба помочь оперативно решить вопрос.

P.S.: Полис в личном кабинете и на РСА появился моментально, чек ОФД пришел - тут без вопросов.