13.10.2020 были внесены изменения в полис ОСАГО (вписаны 2 человека), в результате на руки выдан новый полис 0141****32 от 13.10.2020, страхователь Д-в М. П. 10.11.2020 в полис снова внесены изменения (выписаны 2 человека), получен новый полис 0145****19 от 10.11.2020. в связи с тем, что при изменении данных полиса 13.10.2020 вносилась сумма страхования за год, то при изменении данных 10.11.2020 был произведен перерасчет, и СК ВСК должна была перечислить разницу в сумме 4 557,09 на л/сч страхователя. В офис вск сотруднику предоставлены реквизиты для перечисления денежных средств, копия паспорта страхователя.

16 декабря оставлена жалоба на сайте под номером 208307, продублировано обращение на почту 28.12.2020. ответов ни на одно обращение нет, сотрудники колл-центра ответить на вопрос о сроках возврата денег ответить не могут, только перенаправляют в отделение в г.новосибирск. сотрудник отделения Т-н. в.в свое время утверждает, что все документы для возврата денежных средств он направил и что это халатность других сотрудников. Какой то замкнутый круг получается. по состоянию на 02.01.2021 денежные средства до сих пор не поступили.  почему до сих пор денежные средства не поступили страхователю? Видимо придется обращаться в организации, занимающиеся юридическим сопровождением, для возврата денег в судебном порядке.