Добрый день! 30.12 попал в дтп, в мой citroen c4 вьехал автомобиль лексус, вначале как всегда возник конфликт и игра слов с участником дтп. Я хотел позвонить в свою страховую для уточнения моментов. Дозвонился быстро, но получить информацию не смог, так как оператор на другой линии упорно уточнял мою дату рождения, я ему назвал ее раз 10, так и не смог нормально расслышать (похоже начиная с 30 тинькоф уже отдыхает). Далее дозвонился то ГИБДД, инспектор меня проконсультировал уточнил есть ли у вас бланки для заполнения европртакола и что ничего страшного что есть у виновника протокол, обьяснил что заполнить и на что обратить внимание, а конкретно на обратную сторону, чтоб виновник указал что считает себя виновным.

Признаюсь, дтп в жизни было 2 раза за 9лет и всегда я был потерпевшей стороной, прошлый раз приезжали инспекторы для заполнения протокола.
У МЕНЯ НЕТ ОПЫТА И ЖЕЛАНИЯ ЗАПОЛНЯТЬ ПОДОБНЫЕ ЕВРОПРОТОКОЛЫ и я не получил информацию от своего страховщика, мне обидно понимать что тинькофф просто положил на меня. Хотя я пользуюсь всеми услугами Тинькоф.
А самое обидное что перестало работать приложение тинькофф, конкретно вкладка ОСАГО. Целый час ждали когда оно заработает (Я главное такой еще говорю у меня ТКС Страхование, смотрите все в одном приложении, пиарю так сказать, тьфу..). 
Далее заполнили самостоятельно, виновник описал ситуацию и написал - считаю себя виновником дтп. 
ОКЕЙ!

Далее начинается самое интересное)
думаю зачем тянуть, если можно сразу все загрузить. Загрузил европротокол, загрузил фотографии. Все ушло ждем. Думал что хоть тут тинькоф не подвел.
На следующий день пишу, в чат, что как дела, что с доками, когда двигаться начнем, какие мои дальнейшие действи (логично же что как можно определить по фото, степень повреждения). На что получаю ответ - не все фотки загружены (да я 10 раз проверил прежде чем отправить), европротокол заполнен не верно, написаны пункты, ОК!!! звоню девушки виновнице дтп, прошу встретится, кое как уговорил. Дозаполнили - отправил, "уточнил" в чате все ок? все норм? все загрузил? пишут да, все отлично все доки у них есть!
А да, самое смешное, перед тем как отправить фотки, написал - вот сейчас заметил что окно водительское не открывается, как вам эту инфу предоставить, сфотографировать я точно это не смогу, на что получаю ответ - пишите на бумаге, что окно не открывается и фотографируйте =))) смешно? ну вот так.
Короче говоря отправил.

прошло 3 дня, пишу ну что с доками?
Ответ такой же, а вы не дозаполнили, теперь нужно от вас описать обстоятельство дтп.
ДА ЧТО ЗА ФИГНЯ!!!! у меня принтера нет, где я должен писать? где раньше был ты ТИНЬКОФ? почему у тебя все через Ж?
БЕСИТ ВСЕ! НИКОГДА Я БОЛЬШЕ НИКОМУ В ЖИЗНИ НЕ ПРЕДЛОЖУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ОСАГО ОТ ТКС БАНКА! ВОРЫ УЖЕ ТАМ. ВСЕ БЕСИТ СПАСИБО ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ЧТОБ ВАШ 2021 ПРОШОЛ ИМЕННО ТАК ЖЕ КАК И ВЫ СО МНОЙ!
3 года продлеваю в ткс, ну никогда не думал что в нужный момент об меня вытрут ноги.