Я просто в шоке от работы этой страховой компании. Довольно давно пользуюсь различными продуктами от сбербанка, и в целом всегда все было положительно, но эту СК можно охарактеризовать только негативно.
По теме, ситуация банальнейшая. 10.12.2020 закрыл одну из ипотек и в этот же день в отделении сбербанка подал заявку на расторжение договора страхования жизни, который был заключен на весь срок ипотеки. Проходит почти две недели - ответа нет, звоню 900, регистрируется обращение №201223-0084-157100 от 23.12.2020, присваивается срок ответа, далее он продлевается по непотным причинам, далее приходит ответ, что документы приняты в работу и больше ничего.
Сегодня пошел второй месяц - ни информации, ни результата. Теперь буду расторгать договор страхования и по другой ипотеке, чтобы перевести в адекватную компанию
Просто ужас, пошел второй месяц и нет ответа
Оценка:
Проблема решена