Господа ...это просто издевательство. Предистория, давние клиенты банка, есть мобильная связь от компании, уговорили на КАСКО. Авария произошла 8 декабря, документы компания получила 10 декабря. С этого момента их любимая песенка про 30 РАБОЧИХ дней. Не, при покупке они говорят о 3, но при возникновении страхового случая, сразу переходят на 30. На сегодняшний день, прошло больше месяца от момента аварии, что сделала страховая компания НИЧЕГО!!!!!! А выплатила деньги за эвакуацию. Так же сегодня идет 17 рабочий день с момента подачи документов и вроде как что то приближается, вроде как до 28 января, что то должно решиться. НЕФИГА!!!!!!!!! Позвонили мужу и сказали, что нужна справка из банка о сумме кредита, причем за НЕДЕЛЮ ДО Нового года, муж уточнял у компании, нужно ли ему лично ехать в банк, что то получать, сказали нет, мы сами отправим запрос.
Сегодня звонок, нет все таки нужно... А знаете, что самое интересное, я уже наученная горьким опытом перезвонила в компанию и все го лишь через 39 минут и общении с 3 операторами...вслушайтесь в их имена Батрас, Аслан и Андрей я выяснила. Что долбанные 30 РАБОЧИХ дней на решение моего вопроса по КАСКО теперь будут отсчитывать с МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ СПРАВКИ. О которой нам сказали, только СЕГОДНЯ, спустя больше месяца с момента аварии!!!!!!! То есть, они что то забывают, что то не знают, не умеют делать копии документов а у них НОВЫЙ отсчет идет с момента когда они вспоминают о какой то новой справке. Через 30 рабочих дней они вспомнят еще что нибудь......Вы знаете слов нет. Я не знаю, кто пишет положительные отзывы, ощущение, что они просто куплены. после месяца общения с этой компанией у меня кроме мата не осталось ничего.......
Издеваются!!!!
Оценка:
Оценка по выплатам:
1
Проблема решена