При обращении после дтп на партнерскую станцию для регистрации документов сотрудник сам предложил выплату на расчетный счёт ,в итоге пришло направление на СТОА, сервис в который выдали направление на ремонт категорически не устроил, при повторном письменном обращении ответ страховой не изменился, даже при подробном описании проблемы и тд.

Оправляют в отвратительный сервис ,с которым ещё не отогнав туда машину, уже можно готовится судится из-за качества работ. (множество отзывов от знакомых и даже элементарно в интернете в свободном доступе).
Работа страховой отвратительная, клиентоориентированность на нуле, больше никогда не стану страховаться в данной недобросовестной конторе! 

в другой страховой (в нашей семье) был подобный прецедент, но тк там совершенно другой уровень обслуживания и отношения к клиентам нам предложили др. СТОА для ремонта (на выбор) или денежную выплату. Здесь добиваться чего то бесполезно, на своих клиентов наплевать, отношение свинское!
номер выплатного дела 0018124**.