30.04.2020г.был оформлен кредит на автомобиль, в этот же день оформлена страховка КАСКО (200J0VO0***98 ) и GAP (20110PV1***23) в компании ВСК-страхование. Страховая премия была включена в тело кредита.
Менеджер Банка уверил,что в случае досрочного погашения кредита, страховая премия будет возвращена
пропорционально оставшегося сроку страхования.

Кредит был погашен 30.10.2020г. Таким образом, потребность в страховании как в предмете залога у меня отпала. В декабре 2020г. Было написано обращение в страховую компанию с целью расчета суммы возврата страховой премии при отказе от обоих договоров страхования.

14.01.2021г. был получен ответ от страховой компании со следующим результатом:
- в части страхования КАСКО рассчитана выплата как пропорциональная оставшегося срока, умноженная на
коэффициент 0,55
- в части страхования GAP отказ в возврате, мотивированный ч. 2,3 ст. 958 ГК РФ.
Таким образом, получается абсурдная ситуация – если я не заключаю новый полис КАСКО или продам автомобиль, страховка уже не будет действовать и при этом страховая премия не возвращается.
 
Просьба сотрудников данной страховой компании дать ответ:
1. почему применяется коэфиициент 0, 55 по полису КАСКО
2. почему получен отказ по GAP страхованию?
PS. Копия данного отзыва будет направлена в ЦБ РФ и Прокуратуру РФ.