Это уже третий страховой случай в компании за 3 года, но все по мелочи. По дороге из Москвы поймал камень в лобовое. Позвонил в страховую, отправил фото трещины и стал ждать.  В этом году брал КАСКО с франшизой и уже готовился ее оплатить. Позвонили из компании и указали на мою ошибку - как оказалось, франшиза только со второго эпизода, так что лобовое заменят бесплатно. Предложили 2 точки в г.Тула на выбор. Перед НГ заниматься ремонтом не хотелось, перенес на после праздников и теперь уже с новым оригинальным лобовым стеклом. Никаких визитов в офис, никаких справок.  Это просто работает.  Попросили оставить отзыв. С удовольствием оставляю )