13.01.2021 в рассрочку был куплен телефон в М.Видео, при этом сотрудники магазина при оформлении рассрочки, включили страхование жизни и здоровья от СК Ренессанс Жизнь. Полис № 20967491**, от 14.01.2021, о чем мне не сообщили и даже не предлагали.

15.01.2021 заказным письмом были отправлены все необходимые документы для отказа от данного страхования. 17.01.2021 письмо получено адресатом. В личном кабинете на сайте СК данный договор до сих пор значится как «действующий». Период охлаждения заканчивается.

Когда ждать решения от СК и в какой форме оно будет получено? Спасибо