Пришлось столкнуться с этой страховой компанией в связи с наследством.  Я отправил по почте в страховую компанию заказным письмом запрос от Нотариуса (на бланке, с печатью) о денежных средствах, на момент смерти отца, указав все свои данные для связи.

Но какой-то сотрудник наплевательски отнесся к этому запросу и просто ответил нотариусу, что у них нет сведений о смерти и все!

На мой взгляд это просто наглость! Были мои данные, были данные нотариуса, что мешало позвонить/написать и сказать, что нужны еще какие-то документы? Я думаю ничего, просто такое отношения к клиенту у данного сотрудника, как увижу его ответ у нотариуса, опубликую тут фамилию, надеюсь его уволят, не умеет работать с людьми, пусть работает дворником.