Представляю краткую хронологию своих попыток продлить страховку на свой автомобиль:

1. Заказал звонок на сайте Ренесанса (12.10.2015), менеджер позвонил, уточнил информацию по страховкам и пообещали перезвонить и предоставить расчеты в течении 2-3 рабочих дней.
2. 15.10.2015 не дождавшись звонка позвонил сам. Получил ответ, что надо ждать.
3. 16.10.2015 позвонил еще раз. Ответ - смотрите пункт 2 + оператор добавила, что поставила отметку "срочно" к моей заявке.
4. 20.10.2015 (точное время звонка не скажу, но точно до 11:00) на мой звонок ответили, что в течении рабочего дня мне обязательно позвонят.
5. 20.10.2015 примерно в 19:00 позвонил еще раз, уточнить информацию о том, когда заканчивается рабочий день в компании и до какого часу мне ждать, получил информацию о том, что рабочий день закончен, но ЗАВТРА! мне обязательно позвонят и все расскажут (ну и как обычно - отметка "срочно", "повторно" на моей заявке).

Сегодня, 21.10.2015, 16:30.От Ренесанса ничего нет. И что теперь? Искать другую компанию не очень хочется, т.к. больше 5 лет наверное обслуживаюсь у них и все устраивает. возникает ощущение, что не очень то я и нужен этой компании, так как за две недели (почти две недели) никакой информации от страховой компании не поступило.

P.S. за время ожидания расчета страховок, на мой мобильный телефон позвонило как минимум две страховые конторы и парочка брокерских контор с предложениями застраховать мой автомобиль (интересно, откуда у них мой тел. номер, модель, дата выпуска и дата покупки моего авто). Может зря их послал?
P.P.S. ставлю две звезды вместо за то, что по крайней мере можно дозвониться до оператора и задать вопросы (пусть хоть и не получить необходимые ответы)