Страховой случай произошёл 4 декабря 2020. ДТП : установлен виновный, мы полностью не виноваты. Машина не прошла и 500 км, абсолютно новая. 4 февраля исполнится 2месяца с момента направления на СТОА а/м для диагностики повреждений.
Оценка СТОА по объёму работ и запчастей показывает конструктивную гибель. Однако инженерная служба страховой не спешит согласовывать, напротив, им недостаточно более полутысячи фотографий, согласовывают одно и то же по двадцать раз , запрашивают одно и то же на СТОА официального дилера. Обслуживающие нас многочисленные персональные менеджеры не в состоянии принимать какие-либо действия по принятию решений.
Вышли все разумные сроки. В очередной раз инженеры Согласия направляют на СТОА запрет Ремонта и ссылаются на допроверки. Завтра подаю жалобу в ЦБ. Никому не рекомендую данную страховую. Отвратительная компания и в сервисе, и в сроках, и в отношении к физлицам.
Хамство и халатность
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
1