Оформил Е-ОСАГО на сайте данной компании, позарился на то, что цена оказалась немного дешевле, о чем очень и очень пожалел.
Счет был сформирован и оправлен на оплату в Альфа-клик, оплатил без проблем и стал мониторить почту на предмет чека/полиса, да чего угодно.
После длительного ожидания начал логиниться на сайте, прошел квест по заполнению данных, сканов, селфи и пр.. Результата это не дало. Через некоторое время повторные попытки залогиниться через разные данные указанные в профиле (телефон и почта) не увенчались успехом - были сброшены все заполненные данные, наплодились личные кабинеты.. (позже техподдержка исправила ошибку, но суть не в этом)
Начал звонить в компанию, вот тут и началось самое интересное - несколько часов на линии, переход от менеджера к менеджеру и куча заявок на исправление ошибки не дало результатов.
Чего я только не наслушался:
-Оплата прошла ожидайте в личном кабинете полис (нет);
-Полис придет в течение суток (нет);
-У нас был отклонен платеж (нет, чек от банка об успешной оплате с отметкой всем был безразличен);
-Мы оформили возврат, до конца дня вернутся деньги (нет);
После в личном кабинете засветился полис который мне предлагали оплатить, только вот сумма оказалась меньше, чем я заплатил.
Вопросы не решаются, отвечают скриптами, заявки на решение проблем не отрабатываются.
Никому не рекомендую связываться и даже смотреть в сторону этой страховой, эпопея по возврату средств продолжается, полис так и не пришел.
Красивые: полис за 5 минут (на сайте) - это не про них.
Оплата прошла, а полиса нет (и не будет)!
Оценка: