Оформила страхование жизни под ипотеку в другом банке. Сбербанк страхование автоматически оформили себя выгодоприобретателем, что является нарушение договора кредита пока разбиралась с ними, мой банк уже поднял ставку процента.

В итоге прошло уже  полгода - денег не вернули, договор не изменили. Мне пришлось оплачивать новый договор. У мужа страхование семейное: по страховому случаю и оформление возврата НДФЛ не можем никак добиться ответа. С менеджерами напрямую не связаться.

Сайт ужасный недоработанный. Советую не обращаться в эту компанию. Они даже офисам Сбербанка не отвечают.