15.12.2020 г. сотрудница доп. офиса АО РСХБ навязала мне договор, заверив меня, что смогу получать ежегодный инвестиц. доход. Внимательно прочитала дома договор, оказалось это не вклад, а договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода. 18.12.2020 г. в доп. офисе было заполнено заявление о расторжении договора, сотрудницей упаковано в конверт.

18.12.2020 г. письмо было направлено в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". Согласно уведомления почты, письмо получено 06.01.2021 г. Со слов оператора горячей линии, мое заявление зарегистрировано 12.01.2021 г. и произведен возврат денежных средств 22.01.2021 г.  На сайте компании оставила заявку на предоставление платежного документа подтверждающего перечисление денеж. средств. Ответа нет. Сегодня уже 01.02.2021 г. Нет и денежных средств. Прошу разобраться в этой ситуации. Где мои деньги?