В марте 2019 моя мама взяла кредит ,в Сбербанке, естественно со страховкой. В декабре 2019 года ей был поставлен диагноз-ОНКОЛОГИЯ.

В октябре 2020 года она умерла. Остался не погашен кредит, я собрала один пакет документов отнесла его в банк.

В ноябре мне прислали письмо ,что нужен второй пакет документов и его я собрала и принесла!!!На данный момент мне отказано в погашении кредита страховой .

Т.к. ВНИМАНИЕ - смерть от онкологии это не причина ,а причиной может быть смерть от несчастного случая. Как ?На каком основании банк делает тогда ещё один запрос документов и отказывает мне? Где логика? Когда в страховке чёрным по белому написано, что смерть это страховой случай!