Недобросовестная страховая компания. Наша машина застраховано по КАСКО в компании «Согласие» и все бы ничего , но 19 /11 произошло ДТП.Мы сразу связались со страховой и машину благополучно забрал эвакуатор. Прикрепляю фото, чтобы было понятно, какие повреждения.

Запись на прием документов получилась только на 2 недели позже, так как свободного времени не было.
После получения документов с нашей стороны еще где-то через неделю(возможно меньше) нам пришло уведомление , что можно записаться на ремонт. Запись на ремонт также заняла 2 недели.

3/01 я позвонила в автосервис и мне сказали, что машина в ремонте и будет готова в 20-х числах февраля.
Далее начинается цирк с конями.

Звонит страховая и говорит, что машина восстановлению не подлежит, но сказать нам ничего не могут и надо ждать письмо , которое отправлено Почтой России(здравствуй 21 первый век - Москва). Так проходит еще неделя.

Через неделю приходит письмо, где написано, что машина восстановлению не подлежит и предложить нам могу 234000 руб ( плюс минус рубль)), если мы отдадим машину , а если не отдадим и того меньше, так как 194000 берут по п. 4(ох уж эти конспираторы, колл-центр не смог ответить , что за пункт- мы искали сами). Страховая стоимость автомобиля 458 000 в договоре , то есть нам предложили 50% от страховой стоимости машины, что ниже рыночной. Далее мы пытаемся спросить, можно ли узнать стоимость ремонта, чтобы  в последующем отменить часть и , чтобы машина не была признана «Тотал» ,соответственно все-таки получить ремонт и та дам, надо приехать и писать заявление в офис( здравствуй 2021 год, опять же. Про почту и электронную подпись не слышали).

Приехали в офис, написали заявление, но компания не предоставила данные по ремонту( опять). Прошло еще 3 дня, мы позвонили в страховую и нам сказали, что рассмотрение заявки может занять до 30 дней.

Автосервис позвонил и сказал, что с сегодняшнего дня парковка будет платной( мы смогли договориться еще на неделю бесплатной). Страховая сказала , что им все равно где будет машина и если мы хотим забрать ее из автосервиса платить за эвакуатор должны мы и предоставить чеки в страховую для рассмотрения.
Итого, с 19/11 и до 05/02 ничего , кроме отписок мы не получаем. Страховая не пытается идти на контакт и решить проблему. 

@soglasie.sk - наш кейс **** . Очень хотелось бы получить внятный официальный ответ и решить данную проблему.

Выводы: 
- Договор с «Согласием» влетает в копеечку и вымотанные нервы.
- Вся их помощь – это только бюрократия и умышленное затягивание решения вопроса.
- Не обращаться в эту компанию.