Добрый день.
В октябре 2020 года представителями Сбербанка была предложена услуга по продлению страхования жизни с помощью автоплатежа. была списана сумма на 3736 рублей больше положенного. При обращении в Сбербанк было оформлено обращение о возврате 3 736 рублей.

24.12.2020 года пришло дополнительное соглашение , в котором указано, что Сбербанк страхования обязуется в течении 10 рабочих дней выплатить сумму 3 736рублей 60 копеек. Денег до сих пор не поступало.Мое последнее обращение от 16.01.2021 рассмотрят до 22.04.2021.

Прошу разобраться. Спасибо.