Добрый день. 

в декабре 2020 года был заключён кредитный договор с банком открытие. Номер договора ** от 23.12.2020 г.

скажу честно - польстился на ставку 5.9% обещанную банком открытие, а не пошёл в Сбер.

итак на этапе заключения договора меня радуют, что , молодой человек ставка действительна только при покупке страховки жизни , а без неё выше (10 или 11 %, уже не помню точно). Это к вопросу как работает банк открытие. 

ну ок «что надо чтобы ставка была, как обещали» - ответ - страховка жизни. 

итого плачу за страховку жизни и здоровья (сроком на 4 года сразу) 169 912 рублей.

полис номер 6137 ** от «23» декабря 2020г

спрашиваю сотрудника банка - а что будет, если я погашу досрочно? говорят - вернут пропорционально неиспользуемого периода, если заявление запишите. 

Дальше следите за руками договор был погашен «Договор закрыт 05.02.2021 г.»

Я подаю заявление о возврате денежных средств.  делается это криво - через почту отправкой паспорта и тп. Ну ладно. Что делать. И вот, 10 февраля приходят Деньги за вычетом видать комиссии офигевшей компании 
вернули 106 816. 46. разница 63 096 рублей.

внимание вопрос - это за что столько не уважаемая компания списала с меня?  и когда вернут? я сделал обращение с просьбой это объяснить номер C-50**. Поясните и тут пожалуйста.