Уже много лет покупаю КАСКО+ОСАГО в Ренессансе. Было несколько страховых случаев.  Обращения всегда решаются быстро, без проблем получаю направления на ремонт. Последний случай был летом 2020 , мне помяли дверь на стоянке возле магазина. Оформили европротоколом. Обращение в страховую было обработано быстро, даже не пришлось никуда ехать - все онлайн.  После регистрации обращения прислали формы для заполнения. Документы направляла по электронной почте. Направление на ремонт дали в сервис центр БМВ. Все быстро согласовали, машина была отремонтирована)