В августе 2019 года обращался в страховую компанию Ренессанс, на лобовом стекле моего а\м Мазда появилась трещина(по условиям договора КАСКО один раз в год можно было обратится без справок). Позвонил по телефону в Ренессанс, мне все хорошо объяснили что нужно сделать для направления  на ремонт.

Отправил по электронной почте нужные документы.  Получил направление на ремонт к оф. дилеру,  стекло заменили на оригинальное. Качеством и скоростью работы страховой компании Ренессанс остался доволен.