Всем привет.  Являюсь клиентом СК, есть Каско, Осаго. Приобрел автомобиль ВАЗ 21093, решил застраховать по ОСАГО, в четверг (11.02.2021) в Тинькофф Страховании, прям перед регистрации в ГАИ по записи через госуслуги на субботу (13.02.2021). 

Зашёл на сайт Тинькофф страхования, начал оформлять страховку ОСАГО, заполнив все поля, выскочил обратный отсчет, о том что формируется полис, после того как минута прошла, полис не показался и меня перекинули на какой то левый (возможно мошеннический) сайт (сравни ру), чему я очень удивился, так как страховал КИА РИО 3 (каско осаго), никаких проблем с этим не было.

Обратился к поддержке, там зарегистрировали обращение, сказали ждите пару дней, на что я возразил, что я записался в ГАИ через госуслуги и оплатил пошлину. Сказали ждите. Через час пришло сообщение, что приносим извинение, попробуйте ещё раз оформить. Попробовал еще раз, такая же ошибка, перекидывает на левый сайт. Обратился ещё раз в поддержку, сказали через 4 дня дадим решение по вопросу, я сказал опять, что у меня запись на субботу в ГАИ через госуслуги с оплаченной пошлиной. Сказали ждите. Через час упало письмо на почту, что нужны фотографии собственника и водителя. Я отправил фотки, пишут ещё через час пробуйте ещё раз оформить. Оформляю ещё раз, такая же ошибка. В итоге в пятницу ещё раз попросили документы вечером, отправил, опять пробую оформить, такие же ошибки. 

В общем я правильно понял, что автомобили старше 20 лет они не страхуют. Обратился в другую СК, там оформил все за 10 минут, полис упал сразу же на почту.

Противоречивые чувства, вроде и постоянный клиент, банк отличный, современный, все работает как часы и клиент ориентированный, никогда не было обращений по страховке, а все равно где то обманывают.