Моя мама 15 ноября 2019 года пришла в отделение банка ВТБ (ДО "Проспект Кирова", 443114, Самарская область, г. Самара, пр-т Кирова, д. 391А) для продления депозита.
Депозит - сумма проданной квартиры, 4 млн рублей. Вместо депозита работник банка И-ва Д.А. порекомендовала "гораздо более выгодный вариант" - страхование. И девушка Д. так замечательно описала продукт и грядущую прибыль, что мама заключила целых два договора страхования:
№ 1472230****619 от 15.11.2019
№ 1502230****519 от 15.11.2019
В январе мы забрали маму из Самары в СПб по состоянию здоровья - мама совсем перестала ходить и за ней нужно было ухаживать. Когда я заглянула в эти документы, пришла в ужас. Почитала Правила страхования ООО "СК Согаз-Жизнь" и пришла в еще бОльший ужас. Мало того, что И-ва Д.А. ввела маму в заблуждение по поводу условий и всего остального (гарантированный доход по договору - 0% и т.д.), подписав договор мама подтвердила, что она здорова, у нее нет хронических заболеваний и т.д. Мама даже не понимала, что ее деньги лежат не в ВТБ, а в страховой компании. Она была уверена, что за мифическими процентами она придет в это же самое отделение. Перед И-й Д.А. сидела очень больная, передвигающаяся с коляской женщина 68 лет, которая ничего не понимала. Тем не менее, два договора на общую сумму в 4 млн.рублей были заключены.
В июле мамы не стало. А с ноября мы пытаемся забрать из страховой свои деньги. пока безуспешно - компания требует все новые и новые документы. Не дает отказа в выплате (НАШИХ СОБСТВЕННЫХ!!!) денег, но и не выплачивает.
В работе с ВТБ организовали схему обмана
Оценка: