Страховой случай был обнаружен во дворе днем  01.12.2020. В течение минуты я дозвонилась до кол-центра и уже через 10 минут мой случай был зарегистрирован и на почту пришли все инструкции для дальнейшего оформления документов. Самым долгим в процессе было ожидание документов из полиции (3 недели). После получения документов все копии и фото были загружены по ссылке (из письма страховой компании) и уже через 2 дня мне пришло согласование и направление на СТО дилера. Окончательное согласование СТО со страховой смогли сделать за 1 день.

С учетом , что все это происходило в последние дни перед Новым годом, и важен был каждый день, чтобы ремонт не затянулся слаженность работы всех служб очень порадовала. Все детали успели заказать до НГ и сразу после праздников уже приступили к ремонту. Ремонт был завершен даже раньше оговоренного срока. Никаких нареканий ни к страховой , ни к  СТО нет.  Все было быстро. четко и максимально удобно для меня.