Мне понравилось как изменились различные услуги в пандемию: раньше тратилась куча времени на визит в страховую, осмотр и т.п.  Услуги аварийных комиссаров помогали, но  не во всех случаях.
В 2020 году я обращалась в ренессанс страхование в связи  с треснувшим лобовым стеклом (прилетел камень), потребовалось только направить ряд фотографий машины и в течение нескольких дней я получила направление на  официальный сервис для замены стекла. Никакого лишнего ожидания не было. и никаких лишних визитов не потребовалось. Надеюсь, что сервис  компании останется на  таком же хорошем уровне.