Случилось ДТП 23.03.20.  первое дтп, что делать не знаю, позвонил на горячую линию Ренессанс, сотрудник всё объяснил, у меня даже волнение исчезло. Оформили дтп, уехал домой. Связался сотрудник со мной и предложил адреса ремонтных мастерских, я выбрал дилера. Страховка с франшизой,  я не виновник дтп и франшизу платить не хочется, о чём я уведомил страховую, обещали что нибудь придумать. Тут же перезвонили и мы составили Доп соглашение о франшизе виновника. Ни куда не ходил, всё общение происходило по Whats App, ремонт обещали произвести в течение недели, на третий день уже автомобиль был готов.  Намерен оставаться клиентом Ренессанс страхование и в дальнейшем!!!