Решил написать свой отзыв, так как за державу обидно!
До последнего сомневался в качестве услуг компании Тинькофф, т.к. никто из знакомых не пользовался данной страховой, хотя о банке только положительные отзывы.
При выборе обратился к нескольким страховым агентам и сайтам по подбору страховой компании. И все как один предлагали всё что угодно кроме компании Тинькофф, ссылаясь, что компания молодая, сервисных центров нет и прочая лабуду. Далее полез читать отзывы на банки.ру - опять всё против Тинькофф Страхования. Сплошные единицы и какой-то бред о качестве обслуживания. Пролистав несколько листов негатива - наткнулся на отзыв о выплате и решил попробовать на собственном опыте.
Сразу хочу сказать, Тинькофф страхование полностью соответствуют заявленному качеству. Всё быстро и четко.
За счет того что нет кучи ненужного персонала, оценщиков, менеджеров, офисов - лучшая цена на страховку. При страховом случае - не надо ехать в страховую, а едем сразу в сервисный центр, где производят осмотр и ремонт.
- Рассчет через сайт и через оператора одинаковый!
- Документооборот легкий, вплоть до отправки копий через Вотсап или вайбер
- Операторы доброжелательные и оперативные
- Четко обговоренное время доставки полиса и осмотр машины.
- Дублирование по смс о статусе заказа, местонахождения курьера
- Сам осмотр без лишней бумажной волокиты, у осмоторщика программа на телефоне куда сразу заносятся фотографии и данные машины.
- Оплата по банковской карте через ссылку на телефоне при курьере.
Цена - 5 балов!
Расчет каско на сайте - 5 балов
Расчет каско через оператора - 5 балов
Итоговый расчет после отправки документов - 5 балов
Договоренность о приезде курьера и осмотра машины - 5 балов
Процесс оформления каско - 5 балов
По поводу выплат и ремонта ничего сказать не могу, надеюсь и не придется, но у меня есть уверенность, что здесь у Тинькофф страхование тоже всё на высоте!
Сложилось ощущение, что весь негатив на Тинькофф Страхование идет от "агентов", которые ничего не имеют в плане заработка.
P\S к компании Тинькофф никакого отношения не имею, пользуюсь впервые, отзывы обычно не пишу, но сейчас действительно накипело. Обидно за компанию, которая предоставляет новый уровень обслуживания и качества, а в отзывах сплошное вранье.
Всем удачи и чтоб со страховой иметь дело только раз в году, при оформлении полиса!
Отличный сервис и цена!
Без оценки