Моя мама (М-ц Наталья Александровна) пожилой человек с инвалидностью и сахарным диабетом. В Октябре 25-го числа 2020 года, она обратилась в юридическую компанию так как не получает инсулин по ОМС
страхованию. Так как юридическая услуга эта не дешёвая (а у пенсионерки денег не хватает)
ей предложили кредит на сумму 60 000 руб.
Кредитный эксперт по имени Зарема сказала, что маме (М-ц Наталье Александровне) 25.10.2020 г. одобрил кредит "МТС-Банк" но только со страховкой и дополнительными услугами на общую сумму 22 143,78 рублей. Этого же числа (25.10.2020) моя мама
М-ц Наталье Александровне) его и подписала. Зарема (кредитный эксперт) нас сразу предупредила что она по отключает все дополнительные услуги и страховки, что самим нам нечего делать не нужно она всё сделает сома.Услуги она отключила, но страховка в "Ренессанс Жизнь" осталась на сумму 17 767 руб. 78 коп., сумма не
маленькая для пенсионерки. Зарема сказала, что она всё сделала, но ей пришёл ответ что мы лично должны были отказаться от страховки в "Ренессанс Жизнь" и она этот ответ упустила и нечего так и не сделала.
Пытаясь решить эту проблему, она (кредитный эксперт Зарема) подала какую-то заявку в компанию "Ренессанс Жизнь" эту заявку рассматривают очень долго (с 26.01.2021).
Я (Сын М-ц Натальи Александровны) зовут меня М-ц Антон Сергеевич, периодически прозваниваю на горячую линию "Ренессанс Жизнь" где мне постоянно говорят, что заявка ещё рассматривается и что я должен просто ждать и нечего не делать.
Как-то рас мне сказала девушка (на горячей линии "Ренессанс Жизнь") что заявка будет рассмотрена до 22.02.2021. Сегодня 22.02.2021, я позвонил на гор. линию "Ренессанс Жизнь" и мне снова ответили, что я должен просто ждать. (Записи разговоров со всеми у меня остались и хранятся по сей день)
Я решил спросить у Заремы что нам в этой ситуации делать, на что она ответила:
- Добрый день. Я не работаю больше там. У нас сокращение были, уволилась.
- У меня нет доступа больше
Итоги:
Таким образом эта корпорация зла будет вас мурыжить и игнорировать, улыбаясь вам в лицо. Знайте, что вас просто кинут с целью нажиться, не смотря даже на ваше положение, будь вы пенсионером с инвалидностью в тяжёлой ситуации без денег. ОБСАЛЮТНО ПЛЕВАТЬ ИМ НА ВАС!
И если вам интересно, то юридическая компания нам тоже не помогла. В Итоге моя мама теперь должна покупать Инсулин за свои деньги и оплачивать кредит 82 143.78 взятый в пустую (просто не желательный подарок всей этой корпорации зла)!