Навязывание продуктовОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯВ приложении Альфа-банка было предложение оформить кредит наличными. Написали звонили чтоб обратилось в ближайшее отделение в банк ! Обратилась в Альфа банк г. Волгоград Ул .комсомольская 10.Дается сразу перечень документов на подпись без права выбора. При ознакомлении с документами увидела, что две страховки. Описание же этих страховок находится в едином абзаце в соглашении на предоставление кредита. обратилась к консультанту в части с вопросом, вернутся ли деньги по страховке при построчном погашении кредита утверждала что вернут !
Ответ был утвердительным, что деньги вернутся пропорционально использованным дням. Данный вопрос. задавался дважды, на что был получен утвердительный ответ. И вот при досрочном погашении сюрприз.
Страховка с маленькой страховой премией возврату подлежит, а вот с большой, не подлежит. И ее, при желании, надо было расторгать «добровольное» в течение 14 дней с момента оформления. Вот я обращаюсь успеваю в сроки оператора на горячую линию АльфаСтрахования одни хамы одним словом считая мой карман унижая обращаюсь оператор уверяла что не обязана мне говорит кто она в общем сказала что оператор Н. номер 14 довела меня до не комфортного мне общения что вы себе позволяете ?
Итого, кредит не дадут без покупки двух страховок, на что тоже оформляется кредит. Вернуть деньги при досрочном погашении можно лишь по самой дешевой, так как только от нее процент зависит, что написано максимально непонятно в договоре и в общем абзаце про страховки. А на все вопросы, консультанты уверенно письменно отвечают, да, все вернется и пропорционально.
И по факту выяснения всей правды, при досрочном погашении кредита, консультанты в приложении написали полную информацию, про 14 дней и так далее.
В банке обслуживаюсь лет так уже 9 лет, а развели как глупца!
Навязали!
Без оценки