Моя ситуация описана тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10054497/ . После отправки всех заявлений по всем адресам (фас, цб, страховая), составленными хорошим юристом - всё вернули на 11 сутки, после получения ими заявления на возврат товара, деньги были на счету в банке. И это несмотря на то, что оператор по телефону прямой линии 8 800 333 0 999 говорила, что нет синей печати. С юристами - по-юридически!

В страховой отвратительные операторы, т.к. Просили писать третье заявление, ссылаясь, что нет моей синей подписи. За то что вернули в полной мере деньги и не пришлось тратиться на суд и адвоката - твердая пятерка!!!