В 2016 г. оформил полис ОСАГО в Росгосстрахе, 21.04.2017 г. (срок действия истекает 26.04.2017 г) пытался оформить  "Электронный полис ОСАГО" в Росгосстрахе, не получилось, 22.04.2017 г. продолжил попытки оформить "Электронный ОСАГО" и в РГС и в других компаниях - везде отказ. Дошел до РСА, там по телефону объяснили, что в их базе данных и в базе данных РГС за мной числится а/м Хёндай Соната, на самом деле у меня Хёндай Санта-Фе SM классик, в полисе указан Санта-Фе. В связи с тем, что в базе данных значится другой а/м, не соответствующий факту полис является недействительным. Т.е. - почти год я ездил с ненастоящим полисом ОСАГО.

Далее начались звонки на "Горячую линию" РГС (тел. 8 800 200 09 00), ни один из ответивших сотрудников не заинтересовался ситуацией, в лучшем случае отсылали к форме обратной связи на сайте, или в офис, на просьбу сообщить адрес работающего  в субботу офиса в г. Тамбове оператор 2335 (приблизительно в 16.35 мск 22.04.2017 г.) сообщила следующую информацию:
- г. Тамбов, ул. Интернациональная 88, работает до 18.00

Когда я добрался по указанному адресу то увидел закрытый офис с опущенными металлическими шторами и вывеску распорядка работы - пн-птн до 18.00, суббота-воскресенье -выходные.

При дальнейшем уточнении на "горячей линии" (17.10 мск, оператор Виктор (номер не спросил) который, в отличие от остальных операторов проявил искренний интерес в решении вопроса) оказалось, что ни один офис не работает - выходные, и указанный мне ранее офис - банковский, ОСАГО он не занимается, также предоставил мне адреса и распорядок работы страховых офисов РГС.

На горячей линии мне также посоветовали обратиться в полицию (по факту недействующего полиса), что я и сделал.

Сейчас я не могу пользоваться своим А/М (полиса нет, а то что есть - фальшивый), для решения вопроса надо ждать до понедельника, в общем т.н. "сотрудничество" с РГС доставило только неприятности и нежелание сотрудников как-то их решать.

Соответственно - впредь пользоваться услугами РГС не буду. Хотя-бы решить только текущие вопросы и хоть как-то оформить ОСАГО у других страховщиков.

Страховой полис ЕЕЕ №0370461652. При необходимости готов предоставить остальные данные, при условии что это как-то решит вопрос.

Извинения не принимаются - можно не утруждаться.