Несколько лет подряд оформляла ОСАГО у Тиньков. Всегда устраивала и цена, и что не мало важно, сервис. ДТП за это время не было, и вот в меня в декабре перед Новым годом въезжает сити Мобил. Я в этот же день оформляю страховой случай. Высылаю фото. Конечно же по классике виновник не явился в ГАИ, и нужно было ждать два месяца постановления. Чтобы не терять время, я сделала экспертизу авто, за свой счёт, сделала фотографий со всех сторон и ракурсов, предоставила смету, фотографии авто в разборе и заявление с просьбой, мою экспертизу принять. Попросили несколько раз сделать фото машины по кругу и на этом вроде все. Ждут постановления.
25.02.21. Я предоставляю им и пора уже озвучивать сумму ремонта. Скажу так, она была ниже реальности примерно на 40%. Я конечно же начала выяснять, почему так? Ведь для них нет никакого смысла занижать сумму, т.к она потом взымается со страховой виновника. Началось, то пришлите ещё фотографий, хотя они месяц на них смотрели, то дайте нам ещё три дня, с вами свяжутся, то снова тишина и никаких решений. Менеджеры меняются, и каждый следующий, не может собрать всю историю и материалы в единое целое, и предлагают одни и те же варианты.
Сейчас они хотят что бы я делала ещё одну экспертизу! Когда я уже за свой счёт поставила авто чиниться .Все очень медленно, сумму пересчитать не могут, ценна сформирована из гаража Ашота, а не реальности. Прошу связаться со мной по телефону, не звонят. В общем, больше страховку я у них не делаю, и другими продуктами разве что дебетовой картой, пользоваться у них не буду. Если они в итоге не пересчитают сумму адекватно, потеряю свои деньги, да дтп, в котором я просто стояла на светофоре. П.с как вишенка на торте, они ещё хотели + около 2 т.р добавить мне к полису на 21 год)) с чего бы это и за что?)))Конечно же сделала в другом месте.
Не делайте ОСАГО в Тинькоф
Оценка:
Не засчитана
Оценка по выплатам:
2