07.03.2021 был оформлен кредит в мтс банке, в купе с 2 страховыми продуктами ренессанс жизнь. в личном кабинете обе страховки появились лишь сегодня и напротив каждой каждой горит кнопка «оплатить» что вводит меня в заблуждение, учитывая что деньги за страхование были списаны.

Таким образом мне не понятно могу ли я расторгать такой полис ( рядом с которым горит кнопка оплатить) обращения были отправлены в ответ тишина, дозвониться невозможно. завтра же направлю емс курьера с документами, если ответа не поступит в установленные сроки, обжалую в суде по полной программе.