31.10.20 заключен полис КАСКО в Компании САО "ВСК". Автомобиль новый, находится на гарантии у дилера.

15.01.21 Произошел страховой случай (ДТП).  18.01.21 Поданы все необходимые  документы в САО "ВСК".  

16.02.21 подана претензия в офис САО "ВСК" для согласования объема работ. Ответа нет. В претензии указан срок для ответа 10 дней. В офисе сообщают, что да сроки ответа нарушены. Представители офиса поясняют мы ничего сделать не можем, согласовывает все Головной офис в г. Москва.

На горячую линию не раз обращались, по поводу сроков рассмотрения претензии, там сидят специалисты по приему заявок о страховом случае, комментарии по действующему делу и сроках так же не дают не знают, рекомендуют обратится в офис. Замкнутый круг. 

10.03.21 Никакого ответа нет. Сроков обозначенных от САО ВСК нет. Машина стоит.