Отправила документы 1 марта 2021 года, в Москву в Росгосстрах жизнь, документы так и не дошли либо их не забирают, я все понимаю работы много, но у меня умер дедушка пол года назад, оставил страховку на меня, уже прошло больше 10 дней ни ответа, ничего, номер договора******, но поймите меня тоже правильно я похоронила всех близких рассчитывала на эту страховку, потому что жить извините не на что, а они тянут и тянут, прошу разобраться!