На заявки по телефону и по почте никто не откликается: первая попытка была еще 14 февраля 2021г.
Вчера, 10 марта 2021г, получилось связаться непосредственно с этими сотрудниками ипотечного страхования.

Сегодня, 11 марта 2021г., по почте был получен ответ, что договор был расторгнут 29 июля 2020г., без комментариев причин и без рекомендаций по решению проблемы. Нужно опять месяц звонить - писать. Наверное ипотека раньше закончится.