В феврале нами был оформлен автокредит в салоне банком Сетелем. К кредиту было навязано страхование жизни. В течении 14 дней мы имеем право отказаться от страхования, на что нам предложили направить документы почтой России в город Тулу на улицу Коминтерна. Документы были направлены и поступили в организацию 3 марта 2021 года.
Сегодня 11 марта, наше заявление до сих пор не зарегистрировано в программу, я уже не говорю о том, что денежные средства до сих пор не поступили на счёт. Сколько ещё нам ждать, пока наше заявление примут в работу? Период охлаждения уже закончился. Ваша организация из-за этого тянет время? Лишь бы не возвращать сумму? Ужасное отношение. Ни один сотрудник за это время даже не связался с нами, чтобы уточнить хоть какую-то информацию
Ужасное обслуживание!
Оценка:
Не засчитана