Здравствуйте  ,я оформила кредит 6.03.21 в мтс банке,  и  естественно не обошлось без страхования. В личный кабинет я смогла зайти только 9.03.21 и сразу же оформила заявление на отказ от страхования. Но до сих пор заявление висит в статусе доработка уже 4 день ,а надо уложиться в 14, то ли специально время тянут .Заявления 3**и 38***. Осталась неделя, а ответа нет.

Что с моим заявлением?