В 2020 году оформила КАСКО от Тинькофф, привлекли приятные условия (в общем и целом стоимость при покупке с франшизой получилась вполне приятной). В конце года стала участником ДТП, выяснения вины ждать не хотелось, решила обратиться Тинькофф по КАСКО, оплатила франшизу. Сервис предложили на выбор, все в доступности от центра. Сам сервис просто выше похвал - общение уважительное, специалисты внимательные, готовы работать до конца и устранять все недостатки.
Так получилось, что изначально Тинькофф не согласовал некоторые детали ремонта, однако я предоставила дополнительные доказательства, и починили все по максимуму. Жаль, общение с агентами только по почте, позвонить конкретному агенту, который разбирается в твоем страховом случае нельзя. Зато они сами перезванивают, общаются крайне вежливо, информируют о каждом этапе в ходе работы. В итоге автомобиль оперативно и качественно починили, после установления вины за другим участником ДТП вернули оплату франшизы. Очень довольна работой агентов Тинькофф Страхования, уверенно советую воспользоваться их услугами.
Оперативная работа с поддержкой на всех этапах
Оценка: