Навязанное Кредитное страхование при оформлении кредита через мобильное приложение Альфа-Мобайл. Детали, был оформлен кредит на 1350000 через Альфа-Мобайл. Как оказалось, уже после того как пришли документы на почту,  по умолчанию было включено страхование, подробности о котором узнать можно только уже из присланных документов.

Итак, банк выделил кредит не на запрошенную сумму, а на сумму почти на 150 тысяч рублей больше, которые сразу после поступления денег на счёт были переведены в страховую компанию. Нигде до оформления кредита информации о таких условиях не было. После осознания, что произошло недоразумение со страховкой, был произведен звонок в страховую для расторжения договора, так как именно так написано у страховой компании на сайте и в договоре.

После первого телефонного разговора попросили перезвонить на следующий день, так как информация ещё не появилась в их базе. Телефонный разговор на следующий день длился полчаса, где некий оператор Н. всеми правдами, неправдами, шантажом, угрозами и запугиванием пыталась переубедить не расторгать договор. Как выяснилось только в конце разговора для расторжения договора достаточно обратиться в офис Альфа-Банка с заявлением. Навязанное страхование выглядит как обман со стороны банка и страховой компании.